-Se registran quejas por no cumplir con los términos en paquetes de tiempos compartidos sumamente costosos
Por Isaac Carballo Paredes
Las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en este municipio han registrado en el último año un aumento considerable en el número de quejas en contra de prestadores de servicios turísticos de la ciudad y la región, por la “estafa” que realizan a sus clientes al venderles paquetes de tiempos compartidos que no cumplen las especificaciones prometidas y que por falta de conocimiento no pueden cancelar; la dependencia alertó a los consumidores sobre este tipo de prácticas ilegales.
De acuerdo con la encargada de las oficinas de PROFECO en Poza Rica, Dulce María de Guadalupe Rodríguez Villa, subrayó que sobre todo en esta temporada muchos ciudadanos ignoran las condiciones de cancelación de un vuelo, pasajes de autobuses, reservaciones en hoteles e incluso de los famosos paquetes de tiempos compartidos, estos últimos con mayor auge en los últimos años.
La adquisición de un paquete de tiempo compartido consiste en el pago por adelantado del hospedaje a futuro en algún hotel o condominio turístico por un precio fijo más cuotas de mantenimiento anuales, dicho contrato puede ser disfrutado por los clientes de 10 a 15 años.
