Con determinación ha tocado puertas para conseguir semáforos que sustituyan los que mal funcionan en la ciudad, porque se consiguieron de uso y son ya patéticamente antiguos. En los días de las contingencias la población ha visto en Rubén González a un dinámico elemento que a la par de sus subordinados coordinan el paso de carros en la carretera inundada, con el agua hasta la cintura.
Sostiene diálogos frecuentes con los taxistas y recoge puntualmente las quejas en contra de algún elemento. Afirmó que el agente de tránsito junto con sus delegados son parte de una institución que mejora constantemente, y que la idea de que el agente es una persona corrupta que va en busca del dinero fácil se está olvidando, porque actualmente la corporación adquiere un compromiso para con la ciudadanía.
