26 de Abril de 2024

Profeco de regreso 

-Anuncian oficinas conciliadoras para establecerse en esta ciudad 

Por Laura Elizalde

Antes de que concluya este 2016, podrían operar oficinas conciliadoras de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (Profeco) en Tuxpan, anunció Elizabeth Morales García, Delegada Federal en la entidad de dicho organismo.

“Hable ya con el Presidente Municipal debido a que mi presencia aquí obedece a tener una reunión con él para poder determinar una fecha para que se aperturen unas oficinas, él ha manifestado el interés y brindar el respaldo para estén en este municipio, ya logramos una coordinación con oficinas centrales, ya están en toda la disposición para que se abran”.

Aclaró que la presencia de la Profeco en Tuxpan, serán únicamente de asesoría y de conciliación amistosa.

“En Tuxpan y demás municipios del estado, no se tiene la representación legal para poder desahogar quejas con el procedimiento que implica el apego a la Ley, esto significa que toda la conciliación que se lleva en estas oficinas, es de primera instancia, es decir amistosa de no lograrse una conciliación de buena voluntad entonces se apertura una queja y pasa por un procedimiento apegado a derecho y que tendrá que desahogarse en la ciudad de Xalapa”.

Morales García, reiteró que el contar con oficinas en el norte del Estado, se pedirá al Alcalde que no sólo se brinde la atención a los tuxpeños, también a los habitantes de los demás municipios de esta zona, da una gran oportunidad de que la mayoría de las quejas que se reciban se solucionen aquí, como ocurre en Córdoba y Orizaba donde el 70 por ciento de las quejas, se resuelven en esta primera instancia.