Ferrari Robles, explicó que la vigencia del Seguro Popular es de tres años, por lo que el actual objetivo es localizar a quienes se inscribieron en el período agosto-diciembre de 2011, para que efectúen su trámite y continúen recibiendo los beneficios del programa, en un esfuerzo conjunto de los Gobiernos Federal, Estatal y Municipal.
Asimismo, se les proporcionó a las autoridades auxiliares un número telefónico al que pueden dirigirse para reportar cualquier anomalía en la prestación del servicio, además de explicárseles lo relativo a los apartados de Gastos catastróficos y Siglo XXI y entregárseles la Carta de Derechos y Obligaciones del Afiliado al Seguro Popular, con la que podrán despejar todas sus dudas sobre el particular.
