-Médicos solicitarán a especialistas valoración médica a pacientes vía correo electrónico
DE LA REDACCIÓN
Con la implementación del programa “Referencia y Contrarreferencia”, el Seguro Social ha disminuido los tiempos de espera en aquellos pacientes que son enviados por su médico familiar a una consulta de especialidad, ya que al agilizar el trámite, se mejora considerablemente la atención.
Antonio Benítez Lucho, Delegado Regional del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte, informó lo anterior, y explicó que cuando el médico familiar determine que un paciente requiere valoración por parte de alguna de las especialidades, se solicitará vía electrónica.
Dicha solicitud la realizará la asistente médica de su UMF, y ésta será agendada en el hospital y por internet, medio eficaz y efectivo, posteriormente se dará respuesta y se informará al paciente en un lapso no mayor a 30 minutos de la fecha en que quedó establecida su cita.
Este esfuerzo involucra al personal de hospitales, asistentes médicas de las Unidades de Medicina Familiar (UMF) y a las del módulo de recepción, con las que se refiere al paciente para tramitar su cita de especialidad, subrayó el Delegado.
Esta nueva estrategia ayuda al derechohabiente a agilizar su trámite con rapidez y comodidad, y le evita la pérdida de tiempo, refirió el Delegado.
“En el IMSS están pasando cosas buenas, la eficiencia del sistema permite mejorar considerablemente la atención a los derechohabientes”, sostuvo Benítez Lucho.
