LIZBETH ARGÜELLES
TUXPAN
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado; ISSSTE, puso en marcha el programa "La Clínica es Nuestra", con el objetivo de mejorar la atención médica y la experiencia del paciente en sus clínicas y hospitales.
El programa, que se implementará en todas las unidades médicas del ISSSTE, busca involucrar a los trabajadores y a los pacientes en la mejora continua de la atención médica y la calidad de los servicios.
"Queremos que nuestros pacientes se sientan orgullosos de su clínica y que sepan que estamos trabajando para mejorar su experiencia", dijo el personal del ISSSTE Tuxpan, durante la presentación del programa.
Entre las acciones que se implementarán en el marco del programa "La Clínica es Nuestra" se encuentran la creación de comités de calidad y seguridad del paciente en cada unidad médica, la implementación de un sistema de atención al paciente para garantizar una atención oportuna y eficiente, además de la capacitación continua.
Invitaron a todos los ciudadanos derechohabientes o no, a participar en la próxima asamblea comunitaria los días 15 y 16 de febrero, donde se elegirán a los comités de salud, darán las capacitaciones pertinentes y la posterior entrega de tarjetas y depósito de los recursos, para iniciar la transformación de estas unidades de salud.
