Indicó el funcionario que a la ciudadanía le falta tener una cultura de la denuncia, para poner en conocimiento de las autoridades aquellas quejas que permitirían detener los abusos cometidos en contra de la población, por lo cual insistió en la necesidad de que los adultos empiecen a ejercer esa facultad y, asimismo, enseñen a las nuevas generaciones a denunciar lo que sea preciso.
Manifestó también lo urgente que es contar con un módulo fijo de la PROFECO en esta ciudad, porque actualmente quien desee realizar alguna denuncia tiene que ir hasta el de Poza Rica, que lleva funcionando un par de años, y antes las personas deseosas de presentar sus quejas debían trasladarse hasta Xalapa para poder hacerlo, por lo que esa cercanía mejoraría las cosas.
