Explicó que han detectado entre los adultos mayores que acuden a solicitarles orientación, apoyo o gestorías, que aun cuando estén en buenas condiciones de salud, viven en el abandono porque sus hijos no tienen tiempo para atenderlos o no viven con ellos, y aun estando en un círculo familiar, pueden sentirse solos o estar desatendidos y faltos de afecto.
En ocasiones se presentan casos en que familiares de los ancianos desean verlos y no pueden hacerlo, porque éstos se hallan resguardados con otros parientes, denunciando que no están bien atendidos, alimentados ni medicados y que no les permiten acercarse y participar en sus cuidados, por lo que solicitan orientación sobre lo que se debe hacer en este tipo de situaciones
Indicó que acaban de acompañar a un anciano que está realizando su trámite ante el Seguro Social y le faltaban muchos documentos, por lo que le gestionaron su RFC, en el SAT y su CURP, al no contar con el apoyo de sus familiares para esos trámites, como ocurre con muchos adultos mayores que necesitan resolver algún problema en el área de servicios públicos, ya sea en el Registro Civil, el Registro Público de la Propiedad, hospitales, etcétera.
