- Autoridades señalan que las redes sociales no son el medio para actuar
Teresa Blasco Ramírez
Tuxpan
Autoridades de Transporte Público del Estado piden a usuarios que denuncien abusos de taxistas de manera formal.
En el marco de la Expo Tuxpan 2024, han surgido denuncias de abusos de taxistas con los cobros de servicios especiales.
Las autoridades de Transporte Público del Estado en la región han pedido a los usuarios que realicen reportes formales ante la dependencia, en lugar de solo publicar en redes sociales.
Aunque en redes sociales han surgido numerosas publicaciones de ciudadanos que se dicen víctimas de los conductores de este servicio público, especialmente por la noche, la Delegación Tuxpan del Transporte Público del Estado ha señalado que no han recibido quejas formales de usuarios afectados.
Es importante que los usuarios tomen nota del número de la unidad para presentar su queja de manera formal y que se apliquen las sanciones a quienes abusen en las tarifas.
Se recomienda a los usuarios preguntar el costo de los servicios antes de abordar y, en caso de que no se respete el monto inicial, presentar su inconformidad en Transporte Público del Estado.
Es fundamental que los usuarios denuncien estos abusos de manera formal para que se puedan tomar medidas efectivas para proteger sus derechos y garantizar un servicio público seguro y justo.
La Delegación Tuxpan de Transporte Público del Estado se compromete a investigar cada denuncia y a tomar las medidas necesarias para prevenir futuros abusos.
Los usuarios pueden presentar sus quejas en la oficina de la Delegación, durante los horarios de atención.
Señalaron que la seguridad y el bienestar de los usuarios es la prioridad de las autoridades de Transporte Público del Estado. Por lo tanto, se pide a todos los usuarios que sean conscientes de sus derechos y que denuncien cualquier abuso o irregularidad en el servicio de taxi.
