Redacción
Tuxpan
Con el objetivo de fortalecer el sector turístico local y mejorar la calidad en el servicio, este día se llevó a cabo la conferencia “Atención y Calidad Turística”, impartida por la Dirección de Desarrollo y Economía, la actividad formó parte del Ciclo de Conferencias organizado en conjunto con otras direcciones como el Servicio Municipal de Empleo y la Dirección de Turismo.
El evento reunió a empresarios, emprendedores, dueños de negocios, estudiantes y público en general, quienes aprovecharon esta oportunidad de capacitación para reforzar sus conocimientos y mejorar sus prácticas en el sector turístico.
Durante la conferencia, se abordaron temas clave como la atención al cliente en el ámbito turístico, la gestión de la calidad en el servicio, el manejo de situaciones y conflictos, así como la creación de experiencias memorables para los visitantes.
Además, la ponente destacó la importancia de ofrecer un servicio de excelencia para fortalecer la competitividad de los negocios turísticos y atraer a más visitantes a la región. Los asistentes participaron activamente en la sesión, compartiendo experiencias y resolviendo dudas sobre los desafíos que enfrentan en la industria.
