En lo que va del año se han presentado quejas que ya están avanzadas en sus diferentes procesos, en el mes de febrero se presentaron dos, una de escuela Secundaria y una de Primaria, en el mes de mayo sólo se presentó en una escuela Secundaria, en julio la queja fue para el personal docente y directivo de una Escuela Primaria y en agosto se registró otra más de Primaria.
Si la queja es de menor jerarquía, se visita a la Institución Escolar, se dialoga con el personal de la escuela para resolverlo de manera inmediata y sin contratiempos, culminó Hernández Sarmiento.
