Entre los lineamientos se encuentra el portar cinturón de seguridad, licencia de manejo vigente, póliza de seguro, tarjeta de circulación y todos los documentos que amparen la prestación del servicio en la ciudad, a fin de que haya calidad en el servicio, derivando en infracciones y recomendaciones para que se respeten las áreas asignadas para el ascenso y descenso del pasaje.
Del Ángel, informó que desde Abril, pidió a los líderes sindicales y demás conductores que tuvieran todo en orden para evitar sanciones, sin embargo hasta ahora, ha ascendido a 550 el número de las unidades sancionadas, tanto con multa económica, como de llamadas de atención.
Por último hizo una invitación a las personas que tengan alguna queja, que en caso de externarla por teléfono manifiesten datos claros y ratifiquen el señalamiento, porque de no darlos el seguimiento no es posible de realizar para enmendar el error de quien hubiera cometido alguna equivocación.
