-Este miércoles se reactivan las operaciones de las oficinas de enlace de la SER, en horarios de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde
DE LA REDACCIÓN
Representantes de la Oficina Municipal de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) dieron a conocer que los trabajos de reubicación y equipamiento de las mismas concluyeron y a partir de este miércoles 27, por lo que reactivan al 100 por ciento las atenciones.
Explicaron que las nuevas oficinas están ubicadas en los bajos de la Biblioteca Municipal “Ángel Saquí del Ángel”, y los trabajos de remodelación del área consistieron en la ampliación de los espacios de atención, la llegada del equipo biométrico, el cual incluye huellas decadactilares; así como cámara fotográfica, toma de iris, firma y datos digitalizados; cambios realizados con la finalidad de mejorar y agilizar las atenciones a los usuarios.
Indicaron también que el espacio denominado “Call Center” ya fue habilitado y abierto para atender a los usuarios y brindarles una cita, con horarios de atención de 8:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.
La cita deberá realizarse a través del 01-800-801-07-73, línea donde el usuario deberá brindar sus datos y correo electrónico para agendar un espacio de atención, explicando que la cita cuenta con un número de folio y que sin éste no podrían llevarse a cabo los nuevos trámites que son automatizados.
Indicó que a partir de este miércoles se reactivará la recepción de trámites para pasaportes, el cual estuvo detenido por la instalación del nuevo equipo. Dicha sincronización de sistema pretende agilizar y acrecentar el número de usuarios y tener mayor seguridad con la información que se maneja.
